Доставка и оплата

Наша компания рада сообщить, что существенно ускорена доставка товаров по Москве и ближайшему Подмосковью. Большинство заказов доставляется в течение суток! Мы рады сделать Вашу жизнь комфортней!

Доставка осуществляется с пн по пт с 10 – 19. Доставка после 19 возможна после предварительного согласования.

В выходные дни доставляются заказы, сделанные до пятницы, а так же согласованные с нашими менеджерами.

Оплата заказов осуществляется только в рублях.

1. ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ в нашем Интернет магазине производится курьером только после подтверждения по телефону или электронной почте. Если Вы совершаете заказ самостоятельно через Интернет магазин, Вы получите письмо, которое высылается автоматически по электронному адресу, указанному при регистрации. Далее наш менеджер свяжется с Вами для того, чтобы подтвердить заказ, а так же обсудить условия доставки. При заказе товаров по телефону дополнительного подтверждения от Вас не требуется.

СРОКИ ДОСТАВКИ – Доставка заказов по Москве и ближайшему Подмосковью осуществляется, как правило, на следующий после заказа день. В день заказа доставка осуществляется только при условии наличия свободных курьеров.

· СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ. Стоимость доставки заказа по Москве (в пределах МКАД) 220 рублей, стоимость доставки в ближайшее Подмосковье от 300 рублей (не далее 10 км от МКАД), доставка на большие расстояния согласуются с менеджерами нашей компании.

· Узнать состояние Вашего заказа Вы можете по тел. +7 (495) 58-58-419, 50-50-387, или написав письмо на e-mail: info@velen.ru.

· ОПЛАТА ЗАКАЗА. Вы можете выбрать один из наиболее удобных Вам способов оплаты:

- Наличные – оплату наличными курьеру после доставки товара.

- Безналичная оплата по Банковским реквизитам нашей компании (сделайте заказ, указав метод оплаты – банковский перевод, и Вы сможете распечатать через сайт счет на оплату, или квитанцию)

- Оплата системой «Webmoney»: номер кошелька в рублях - R815896652221, в долларах - Z529495896735, в евро - E645913887656.

- Оплата системой перевода денег «Contact» или «Migom».

Внимание!!! Просьба правильно указывать номера контактных телефонов, во избежание задержки доставки Вашего товара!

2 . ДОСТАВКА ПО РОССИИ. Доставка товаров по России осуществляется «Почтой России» только после Вашего подтверждения по электронной почте или телефону. Если Вы совершаете заказ самостоятельно через Интернет магазин, Вы получите письмо, которое высылается автоматически по электронному адресу, указанному при регистрации. Далее Вы получите письмо об изменении статуса Вашего заказа, ответив на которое Вы сможете подтвердить заказ. При заказе товаров по телефону дополнительного подтверждения от Вас не требуется. Сроки и условия доставки Вы можете посмотреть на сайте «Почта России»

Внимание!!! Не подтвержденные заказы не высылаются! Просьба правильно указывать ваш e-mail и номер телефона с индексом Вашего города.

· СРОКИ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ. Срок доставки товаров «Почтой России» зависит от удаленности, наличия товара. Отправка товаров осуществляется еженедельно, средний срок доставки товаров по России составляет 5-14 дней. Возможны задержки в получении товаров, не связанные с деятельностью компании www.velen.ru. Уточнить срок отправки товаров Вы можете по телефону +7 (495) 50-50-387, или отправив письмо на адрес info@velen.ru.

Если Вы зарегистрируетесь в нашем магазине, Вы в любой момент сможете отследить состояние Вашего заказа, войдя на сайт под своим логином и паролем! При отправке в комментариях к Вашему заказу будет указан номер почтового идентификатора, по которому на сайте Почты России Вы сможете отследить состояние посылки.

· ОТПРАВКА НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ. При отправке Вашего заказа «наложенным платежом», после поступления посылки в Ваше почтовое отделение, на Ваш домашний адрес посылки поступает уведомление о получении посылки, Вам необходимо явится в почтовое отделение для получения и оплаты посылки. Компания www.velen.ru не несет ответственности за задержку доставки или порчу товаров отправленных «Почтой России».

Внимание!!! Просьба указывать домашние адреса, т.к. часто при неточном адресе посылки теряются.

· СРОЧНАЯ ДОСТАВКА - по России осуществляется согласно тарифам «EMS почты России» после предварительной оплаты (при срочной доставке по Вашему адресу наложенного платежа нет)

· СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ – стоимость доставки товаров по России - от 330 рублей, стоимость доставки включена в стоимость доставляемых товаров и дополнительной оплаты не требуется. В случае, если по весу, габаритам, а так же удаленности адреса, доставка будет стоить дороже 330 руб., Вам обязательно сообщат об этом.

· ОПЛАТА ЗАКАЗА – оплата осуществляется при получения заказа. Вы можете выбрать один из наиболее удобных Вам способов оплаты:

- Наложенный платеж.

- Безналичная оплата по Банковским реквизитам нашей компании (стоимость доставки включается в счет).

- Оплата системой «Webmoney» рубли - R815896652221, доллары - Z529495896735, евро - E645913887656 (стоимость доставки включается в счет).

- Узнать состояние Вашего заказа Вы можете по тел. +7 (495) 50-50-387, или написав письмо на e-mail: info@velen.ru.

3. САМОВЫВОЗ. Если Вы хотите забрать заказ сами у нас в офисе – обязательно сделайте предварительный заказ, и подтвердите наличие товара на складе. Если интересующий Вас товар находится на другом складе – его подвезут на склад самовывоза, и Вы сможете забрать его сами.

ВНИМАНИЕ! АКЦИЯ! На все заказы, которые Вы заберете в нашем офисе действует СКИДКА 5%!

4. ДОСТАВКА В ДРУГИЕ СТРАНЫ осуществляется только после предварительной оплаты. Возможны следующие виды оплаты: